Taraflar

  • Satıcı: MERVE BASIM YAYIN DAĞITIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
    Adres: MALTEPE MAH. LİTROS YOLU SK. FATIH SANAYI SITESI NO: 12 İÇ KAPI NO: 154 ZEYTİNBURNU/ İSTANBUL
    E-posta: info@merveyayin.com | Tel: 0534 892 93 97
  • Alıcı: (Sitede belirtilen müşteri bilgileri)

Madde 1 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.merveyayinevi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili usul ve esasların belirlenmesidir.

Madde 2 – Teslimat ve İfa

Ürünler, sipariş onayı alındıktan sonra en geç 30 gün içerisinde Alıcı’nın belirtmiş olduğu adrese teslim edilir. Mücbir sebepler veya kargo kaynaklı gecikmeler Satıcı’nın sorumluluğu dışındadır.

Madde 3 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, kişisel hijyen ürünleri, açılmış ambalajlı tekstil ürünleri veya özel üretim siparişlerde geçerli değildir.

Madde 4 – İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması için iade talebinin Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilmesi gerekir. Ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Madde 5 – Geri Ödeme

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 14 gün içinde geri ödeme yapılır.

Madde 6 – Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Merkez Mahkemeleri yetkilidir.