Siparişler:
1. Siparişimi kapıda ödeme sipariş verebilir miyim?
Evet siparişlerinizi kapıda ödeme seçeneğini seçerek sipariş verebilirsiniz, 10TL kapıda ödeme hizmet bedeli ücreti eklenmektedir.
2. Siparişimi eft/havale yaparak tamamlayabilir miyim?
Evet siparişlerinizi eft/havale yaparak oluşturabilirsiniz, siparişinizi oluşturduktan sonra çıkan ekranda iban bilgileri mevcuttur.
3.Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?
Siparişinizin takibini sisteme girmiş olduğunuz cep telefon numarasına gelen sms ile takip edebilirsiniz veya sistem üzerinden de hangi durumda olduğunu görebilirsiniz.
Kargolama Süreci:
1. Kaç gün içerisinde kargoya verilir?
Siparişiniz oluşturulduktan sonra ortalama olarak aynı gün veya 1-2 iş gününde kargolanmaktadır.
2. Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Firmamız Aras Kargo ile gönderim yapmaktadır, farklı bir kargo ile gönderimimiz yoktur.
3. Yurtdışına gönderim mevcut mu?
Evet mevcuttur, yurtdışı siparişlerinde kapıda ödeme yoktur, kargo ücreti alıcıya aittir ve kargo ücreti € ile hesaplanmaktadır.
4. Kargo ücretsiz mi?
300TL altı verilen siparişlerde 30TL kargo ücreti uygulanmaktadır. 300TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Ödeme:
1. Ödeme yapmak için hangi seçenekleriniz mevcut?
Havale - Eft / Kapıda Nakit Ödeme(10TL Hizmet bedeli eklenir.) / Kapıda Kredi Kartıyla Ödeme(10TL Hizmet bedeli eklenir.) / İyzico ile Kredi Kartıyla Güvenli Ödeme
2. Havale ile ödemelerde dekont atılıyor mu?
Havale ile yapılan ödemelerde dekont atmanıza gerek yoktur, fakat isteğe bağlı olarak whatsapp hattımızdan iletebilirsiniz.